FAQ

Oui, chaque carte est fabriquée à la main à partir d’une diapositive ancienne unique. C’est ce qui fait le charme et l’authenticité de Slide Up.

Oui, vous pouvez choisir parmi les définitions proposées dans ma collection.

En revanche, il n’est pas encore possible d’ajouter un texte 100 % personnalisé. Si vous avez une demande de ce genre, n’hésitez pas à me contacter.

Vous m’envoyez votre propre diapositive et je la transforme pour vous en carte postale.
Vous choisissez également votre définition parmi celles disponibles.

La fabrication prend environ une semaine après réception de votre diapositive.

Chaque carte est issue d’une diapositive unique, il n’est donc pas possible d’en avoir un doublon identique.

N’hésitez pas à parcourir le catalogue. Vous trouverez certainement un style ou un thème similaire. Vous pouvez également vous aider de la barre de recherche pour trouver un modèle en lien avec les goûts du destinataire. 

Ici Gabrielle Richard, micro-entrepreneuse à l’origine de la création de Slide Up. C’est moi qui imagine chaque carte, la découpe et l’assemble artisanalement dans mon atelier installé à Trévoux (Ain).

Toutes nos cartes sont fabriquées en France, dans mon atelier situé à Trévoux.

Les diapositives sont chinées lors de brocantes, vide-greniers, successions ou ventes d’archives privées. Chaque image (libre de droit) est soigneusement sélectionnée, avec l’idée de transmettre un bout d’histoire.

Chaque carte est issue d’une diapositive unique, il n’est donc pas possible d’en avoir un doublon identique.

N’hésitez pas à parcourir le catalogue. Vous trouverez certainement un style ou un thème similaire. Vous pouvez également vous aider de la barre de recherche pour trouver un modèle en lien avec les goûts du destinataire. 

Les cartes en stock sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends, jours fériés et périodes de congés annoncées sur le site).

Les cartes personnalisées à partir de diapositives personnelles sont fabriquées sous une semaine à compter de la réception de votre diapositive.

La livraison prend en moyenne 3 jours ouvrés une fois la commande expédiée.

Non. Pour le moment, mes cartes sont disponibles uniquement en France métropolitaine.

Les commandes sont envoyées par La Poste en lettre suivie.

Tant que votre commande n’a pas été préparée, vous pouvez nous contacter à slideupvintage@gmail.com pour demander une modification ou une annulation.

Oui, mais uniquement pour les cartes non personnalisées, dans les conditions suivantes :

• La carte doit être intacte, non utilisée, dans son emballage d’origine avec la pochette et l’enveloppe
• Le retour doit être accompagné d’un mot explicitant votre demande
• Les frais de retour sont à votre charge

Les cartes personnalisées (avec définition au choix) et réalisées sur mesure ne font l’objet d’aucune reprise. 

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non personnalisés.

Non. Les cartes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Par email à slideupvintage@gmail.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

Oui, vous pouvez me joindre au 06.66.79.15.81 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. N’hésitez pas à me laisser un message si je ne suis pas joignable de suite.

Slide Up est basée à Trévoux (01600), en France.

Slide Up est une microentreprise immatriculée sous le nom de Gabrielle Richard (E.I), SIRET 848 268 728.

Oui, même si j’espère que cela n’arrivera pas ! En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez faire appel au service de médiation …, conformément aux obligations légales.

Slide Up est basée à Trévoux (01600), en France.